よくある質問
よくある質問
よくある質問と回答内容の一覧です。知りたい内容が見つからない、それでも解決しない場合など、不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Q.レシピはいくつまで保存できますか？
- A.通常会員の方は、30個までとなります。プレミアム会員になると無制限になります。
- Q.パスワードの変更方法を知りたい
- A.アプリを端末から削除して、再度インストールしてください。その後、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から変更できます。
- Q.レシピの保存ができなくなりました。
- A.まずは今保存されているレシピを保護するため、会員登録をしてください。会員登録後、アプリを一度端末から削除して、再度インストールしてログインしてください。それでも問題が解決しない場合、お手数ですが、お問い合わせからご連絡ください。
- Q.フォルダの順序を並び替えることはできますか？
- A.マイレシピからレシピを選択していただき、右上のフォルダアイコンを押してください。表示されたフォルダ名の横にある三本線を長押しして上下に移動させると、順序を並び替えることができます。
- Q.フォルダの編集や削除はできますか？
- A.マイレシピ右上のフォルダアイコンを押して、編集・削除したいフォルダを選択してください。その後、左上の編集ボタンから編集・削除できます。
- Q.レシピにタグをつけることはできますか？
- A.レシピにタグをつけることはできませんが、1つのレシピを複数のフォルダに入れることができるので、フォルダをタグのように利用することができます。
- Q.フォルダを作成できません。
- A.フォルダに入れたいレシピ画面の右上にあるフォルダボタンを押してください。その画面からフォルダを作成することができます。新しいフォルダを作成後、作成したフォルダをタップして右上の決定ボタンを押すと、レシピがフォルダに入りフォルダが作成されます。
- Q.パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
- A.マイページのログイン画面から「パスワードを忘れた方はこちら」をタップして、パスワードの再設定をしてください。すでにログインされている場合は、一度アプリを削除してアプリをインストールしてください。（ログイン画面が表示されるようになります。）
- Q.レシピの削除方法がわかりません。
- A.マイレシピから削除したいレシピを選択して一番下までスクロールしてください。そこに削除ボタンがあります。